Yazıcı çıktı vermiyor
Yazıcı sorunlarının bir kısmı bağlantı ve sürücü ayarından, bir kısmı mekanik parçalardan kaynaklanır. Yerinde bakıp hangisi olduğunu buluyoruz.
- Arıza tespiti ücretsiz
- Fiyat önce konuşulur
- Onayınız olmadan işlem yok
- 5 ilçede yerinde servis
Yazıcı çıktı vermiyor? Önce bunları deneyin
Adım adım yapın; çoğu zaman sorun çözülür ya da nedeni ortaya çıkar.
- 1
Adım 1: Kapatıp açın
Yazıcıyı kapatın, 30 saniye bekleyip yeniden açın.
- 2
Adım 2: Bağlantıyı kontrol edin
Kablo veya Wi-Fi bağlantısına bakın; bilgisayarı da yeniden başlatın.
- 3
Adım 3: Sıkışan kağıdı çıkarın
Kapağı açıp kağıdı iki elinizle, yavaşça ve çıkış yönünde çekin.
- 4
Adım 4: Kağıt ve toneri kontrol edin
Kağıtları havalandırıp düzgün yerleştirin; toner veya mürekkep seviyesine bakın.
- 5
Adım 5: Yazdırma kuyruğunu temizleyin
Ayarlar > Yazıcılar'dan bekleyen işleri iptal edip tekrar deneyin.
Belirtiler
- Kağıt sıkışıyor veya çekmiyor
- Çıktı soluk, lekeli ya da çizgili
- Bilgisayar yazıcıyı görmüyor
- Kablosuz bağlantı kopuyor
Olası nedenler
- Eskimiş kağıt çekme silindiri
- Biten veya kuruyan toner/kartuş
- Eksik ya da hatalı sürücü
- Ağ ve paylaşım ayarları
Biz ne yapıyoruz?
- Yazıcıyı ve bağlantıyı kontrol ederiz
- Sürücü kurulumu ve ağ ayarını yaparız
- Mekanik arızayı tespit edip onarırız
Dikkat edin
- Sıkışan kağıdı zorla çekmeyin
- Yazıcının ekranındaki hata mesajının fotoğrafını gönderin
Sık sorulanlar
İş yerindeki birden fazla bilgisayara yazıcı kurar mısınız?
Evet. Yazıcıyı ağa bağlayıp tüm bilgisayarlardan çıktı alınacak şekilde kuruyoruz.
Arıza tespiti ücretli mi?
Hayır. Arıza tespiti ücretsizdir; fiyatı tespitten sonra söyleriz, onaylarsanız işleme başlarız.
Hangi ilçelere geliyorsunuz?
Bahçelievler, Güngören, Bakırköy, Bağcılar, Küçükçekmece ilçelerinde ek servis ücreti yoktur. Diğer ilçeler için 750 TL servis ücreti alınır.